Preguntas Frecuentes 8

• ¿Cuál es el mínimo de compra? ¿Dónde lo puedo ver?
• Hice un pedido y la tienda no se contactó conmigo
• ¿Cómo funciona el consolidado?
• ¿Puedo agregar pedidos a mi consolidado?
• La tienda ya entregó el paquete al Centro Logístico de Distrito Moda, pero aún no despachan mi envío

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Preguntas generales 28

• ¿Qué es Distrito Moda?
• ¿Es seguro realizar pedidos en Distrito Moda?
• ¿Cómo realizo mi pedido?
• ¿Cúal es el mínimo de compra? ¿Dónde lo puedo ver?
• ¿Cómo veo el catálogo?

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Compra 16

• ¿Qué hago luego de realizar un pedido?
• Hice mi pedido pero no me llegó ninguna información de pago (Confirmación de Stock)
• ¿Cómo sé que recibieron mi pedido?
• Hice un pedido y la tienda no se contactó conmigo
• ¿Dónde veo mis pedidos emitidos?

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Pago 11

• ¿Qué métodos de pago ofrecen?
• ¿Puedo pagar a través de depósito bancario?
• ¿Puedo pagar a través de una transferencia bancaria?
• ¿Aceptan mercadopago?
• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

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Envío 22

• ¿Qué medios de envío puedo elegir?
• ¿Cómo se realizan los envíos?
• ¿Cuánto cuesta el envío?
• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
• Mi pedido no llega

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Consolidado 10

• ¿Qué es #Consolidate?
• Si realizo pedidos en varias tiendas ¿Puedo recibir todo en un mismo paquete?
• ¿Cómo consolido mis pedidos?
• ¿Cómo funciona el consolidado?
• ¿Dónde veo el estado de mis consolidados?

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Seguimiento 5

• ¿Por qué no veo mi número de seguimiento en la página?
• Mi pedido fue enviado a una dirección/sucursal equivocada
• La tienda ya entregó el paquete al depósito de Distrito Moda, pero aún no despachan mi envío
• Mi número de guía no tiene resultado
• ¿Cómo sigo mi envío?

Nivelacion Tiendas 5

• ¿Qué es la performance de una tienda?
• ¿Qué aspectos tenemos en cuenta?
• ¿Qué significan los colores en el performance de tiendas?
• ¿Es seguro realizar pedidos en una tienda que su color es rosa o gris?
• ¿Dónde puedo ver el detalle del performance de la tienda?

Adherirse 2

• ¿Cómo hago para vender en Distrito Moda?
• ¿Cuáles son los requisitos para vender en Distrito Moda?

Registro / Inicio de sesión 4

• ¿Cómo me registro?
• ¿Cómo inicio sesión?
• ¿Qué hago si olvidé mi usuario?
• ¿Qué hago si olvide mi contraseña?

Mis datos 5

• ¿Dónde veo la información de mi cuenta?
• ¿Cómo cambio mi casilla de correo?
• ¿Cómo cambio la dirección de envío principal?
• ¿Cómo cambio mi contraseña?
• ¿Cómo cambio mi número de teléfono?

Otros 5

• ¿Dónde veo mis Tiendas o productos favoritos?
• ¿Puedo tener una lista de tiendas favoritas?
• ¿Puedo tener una lista de productos favoritos?
• ¿Dónde veo mis pedidos realizados?
• ¿Qué son los comunicados?

Términos y Condiciones 1

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Política de Privacidad 1

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